为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，推动新时代文明实践中心、所、站进一步建强志愿队伍、丰富活动载体、打造特色品牌，以线上形式展示优秀志愿服务项目，展现志愿服务风采，推进志愿服务项目化、品牌化、长效化。
民勤县“乡里乡亲·小善大爱”志愿服务项目
项目概况
特色亮点
建立服务台账，完善激励机制。建立健全新时代文明实践站志愿者联系服务群众工作台账，明确服务对象及志愿者基本情况，记录服务情况包括服务时长、服务内容、捐助物资资金等内容，每周至少开展1次上门服务，每次服务活动结束后由志愿者和实践站负责人签字，服务活动台账由专人负责记录，及时、准确、真实记载服务活动情况，作为评选最佳志愿服务组织和最美志愿者的重要依据，同时，将参与志愿服务活动情况与“五星级文明户”“最美家庭”“文明家庭”等先进典型选树紧密结合起来，激励更多的社会力量和群众主动服务、奉献爱心，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的理念在农村深入人心、蔚然成风。
突出重点对象，丰富服务内容。针对空巢老人，定期为空巢老人提供家政护理和生活照料服务，帮助打扫室内卫生、清洗换季衣物、代购物品和代缴费用，组织医疗卫生志愿者为空巢老人举办健康知识讲座，组织巾帼爱心志愿者到空巢老人家开展亲情陪伴，给老人们更多的精神慰藉。针对留守儿童，组织志愿者对留守儿童进行生活照顾和亲情关爱，依托公共服务设施、妇女儿童之家等平台，开展作业辅导、心理健康教育志愿服务活动，定期到留守儿童家中进行走访，了解他们的困难和需求，设法帮助他们解决问题。针对残疾人，组织志愿者为残疾人提供打扫庭院室内卫生、清洗换季衣物、修理生活用品等志愿服务，为残疾人开展康复知识讲解，进行义务健康检查，陪残疾人就医取药，为残疾人提供就业指导、心理咨询和辅导。
创新服务方式，提高服务效能。以群众需求为导向，从困难群众的实际出发，尊重他们的接受习惯，推行“订单式”志愿服务模式，精心设计服务项目和载体，拓宽与群众面对面、键对键、心贴心的联系沟通渠道，通过常态化、精准化、人性化、个性化、点对点的志愿服务，让困难群众得到实实在在的关爱和帮助。各镇村通过印发为民服务“连心卡”，设立群众“心愿墙”，广泛收集群众“微心愿”，精准掌握群众需求，按照便于服务、便于组织、就近就快的原则，组织群众身边的志愿者有针对性回应群众诉求，将党的温暖和社会关怀送给每一位困难群众。组织开展一站式志愿服务活动，把新时代文明实践所、新时代文明实践站、志愿服务岗三位一体志愿服务联动做进村社、做进家庭，扩大联系服务困难群众志愿服务的参与面、覆盖面和影响面，着力提升志愿服务效能。
项目成效
该项目实施以来，服务群众10.96万人次，向困难群众捐助物资资金折合人民币220余万元，实现“群众点菜”和志愿者“服务上门”的有机统一，让群众实实在在感受到党的温暖、社会的温情。
